FAQ
Solo tienes que moverte hacia el final de nuestra tienda donde encontrarás un apartado llamado "Contacto". El e-mail de contacto es divergatos@gmail.com
Todos los pedidos son procesados desde nuestro almacén en Barcelona y tardan un día o dos en ser procesados.
Los pedidos que se realizan antes de las 12:30 suelen salir ese mismo día ya que CORREOS hace los envíos a la 13:30. Si el pedido se hace después de las 12:30, se enviará al día siguiente.
Los envíos son de 24/48 horas (días laborales). Los fines de semana los productos no se tramitan ni se movilizan por lo que conviene siempre adquirirlos un lunes o martes en el caso de tener prisa.
Los pedidos se realizan mediante CORREOS y llegan al domicilio en tan solo 24/48 horas laborales. Si se tiene cualquier duda con el pedido, pueden enviar un correo a divergatos@gmail.com donde se te atenderá en menos de 24 horas.
Actualmente, debido a los costos de envío, solo podemos hacer envíos a España (península). Queremos hacer un servicio de calidad y eso nos impide ampliar el recorrido.
Sin embargo, en cuanto tengamos mejores opciones sobre la mesa comenzaremos a vender en las islas Canarias y en otros países.
Las puedes encontrar en la parte inferior de Mundo del Gato Shop, pero te las dejamos aquí.